・登録

Q.TCC(TradeCoinClub)アカウントを複数持つことはできますか?
A.一人1アカウントです。

Q.法人登録は可能ですか?
A.可能です。しかし、代表者が個人で登録している場合はできません。あくまで一人1アカウントです。

Q.登録は英語ですか?日本語ですか?
A.英語で入力ください。

Q.マニュアル通り入力しても上手くできません。
A.入力ミスがあります。右へエラーメッセージが出ますのでご確認ください。
(よくある例) 電子署名の入力忘れ・誕生日を 月/日/年 の順番ではない・スポンサー名の入力ミス・ログインID の入力ミス。

Q.入金しましたが反映しません。
A.入金後、CONFIRM PAYMENT(オレンジ)を押されましたか?支払い確認のボタンですので必ず押してください。その後CANCEL PAYMENT(赤)となりますので触らずに放置してください。反映には20分から数時間かかります。(ブロックチェーンの特性上)

Q.登録後何時間以内の入金ですか?
A.登録後48時間以内です。

Q. 入金し、タイムアウトになりました。
A.状況を詳しくサポートLINEへご連絡ください。サポートから本部へ問い合わせます。またブロックチェーンの送金履歴を辿るためとても時間がかかりますので、ご了承ください。 その際に情報の提出(登録情報や送金履歴)をお願いしますのでご協力ください。

Q.プロフィールの設定は必ずしないといけませんか?
A.出金をするための必須条件となりますので必ずお願いいたします。

Q.プロフィールのの住所入力は英語ですか?
A.はい!英語です。

Q.電話番号が通りません。
A.最初に登録した番号と同じ通りに入力してください。(8190・8180)

Q.身分証明書の提出が反映しません。
A.身分証明書は時間がかかります。しばらくお待ちください。

Q.BITCOIN WALLETは何を入力すればいいですか?
A.ビットコインをウォレットの受信アドレス(27~34桁)です。

Q.パスワードは変更可能です?
A.はい。可能です。

Q.アカウントがアクティブになりません。
A.プロフィールの項目を全て入力してください。

・出金

Q.出金できません。
A.プロフィールの設定は終わり、アクティブ(青色のチェックマーク)になっていますか?

Q.XPASSとはなんですか?
A.MY COUNTERSIGNを設定してください。それがXPASSです。(マニュアルP48)

Q.出金にかかる手数料はいくらですか?
A.出金手数料は8%です。

Q.最低出金BTCはいくらですか?
A.初回は0.03BTC以上です。

Q.出金日はいつになりますか?
A.毎日出金可能です。

Q.出金にはどのくらいかかりますか?
A.基本24時間以内です。

・退会について

Q.退会時のペナルティはありますか?
A.出金している額を差し引いた運用額の50%が退会手数料となります。

Q.退会後は再登録はできますか?
A.半年はできません。

・プラン

Q.直接紹介料はいつ反映されますか?
A,紹介者に反映されましたらスポンサーのCommissionへ反映されます。

Q.MY NETWORKで片側だけ人がいるのはなぜですか?自分で左右に振り分けることはできますか?
A.システム上スポンサー(紹介者)が左右に振り分けることはできないため片側のみとなります。 ご自身で左右へ振り分けることもできません。もう一方はご自身で紹介者さんを配置してくださ い。

Q.片方に人がいる場合はもう一方に紹介すればチームボーナスは発生しますか?
A.はい。します。ですが、左右にご自身の直接紹介者を1人づつ配置してください。

Q.マトリックスボーナス(ボーナス残余)とはなんですか?
A.紹介や運用で0.25BTCの利益を出し、月末に手数料(参入プランによって違います)を支払っ ている人が対象のボーナスです。組織図(チーム)関係なく登録順に並び替えられ自分以下の組織 (チーム)対象の条件を満たしている人×0.003BTCを受け取れます。

・紹介

Q.紹介をする場合はどうすればいいですか?
A.ログインURLとご自身のスポンサーID(ログインID)を送り、ご自身の登録時と同じようにすればできます。

Q.マニュアルは渡してもいいですか?
A.はい。ご活用ください。

Q.登録時にサポートは受けることはできますか?
A.できます。まずはLINEサポートへご招待ください。

Q.左右への配置の設定はどうすればいいですか?
A.MY NETWORKからLeft Rightの設定ができます。チェックマークをつけた方に配置されます。

・トレード

Q.運用はいつからですか?
A.毎週月曜日にリスクの設定をしてください。(Low/Middle/High)

Q.利益は日利でどのくらい出ますか?
A.実際のトレードですので日利保証はありません。過去の実績ですと0.95%~3.22%の間です。

Q.4ヶ月に1度の更新手数料とはなんですか?
A.総利益の25%がシステム更新手数料として引かれます。

Q.トレードがマイナスになることはありますか?
A.実際のトレードでので可能性はあります。ですが、過去1度もマイナスはありません。

Q.もし、マイナスになった場合はどうなりますか?
A.強制ロスカットになります。(損切り)最大で投資額の0.45%です。

・再投資

Q.追加投資はできますか?
A.はい。できます。PLANSからBUYを選択すると登録時の入金画面に行きます。登録した際と同 じ入金方法です。

Q.追加投資の際も0.05BTCはかかりますか?
A.いいえ、かかりません。

Q.追加投資の際も支払い確認は必要ですか?
A.はい、必要です。必ずCONFIRM PAYMENT(オレンジ)を押してください。

Q.追加投資をした場合は運用期間はどうなりますか?
A.満期日は変わりません。ですが、APPRENTICE(運用期間8ヶ月)の方が追加投資をしTRADER にアップグレードした場合は運用期間が12ヶ月まで(+4ヶ月)伸びます。

Q.トレード利益や紹介料をそのまま再投資はできますか?
A.はい、できます。マニュアルP47を参考にしてください。

・その他

Q.月末に手数料が引かれてますがなんですか?
A.マトリックスボーナスの手数料が月末に引かれます。プラン参照。

Q.トレード利益のところに()がついてますがなんですか?
A.手数料が引かれマイナスになっています。翌日からのトレード利益で補填となりますのでそのまま運用を続けてください。